Oculus VR客服总监警告喷子不要再辱骂客服人员

众所周知,

Oculus Rift发货无法满足消费者的需求。 目前,只有一小部分消费者收到了他们预先购买的头盔,而该公司却“在意想不到的零件短缺的情况下”留下了罐子。 现在,该公司的客户服务总监站出来警告那些侮辱Oculus VR员工的吐痰者,因为他们为了保持口腔清洁而延迟送货。

“我对虐待行为绝不容忍 我不希望我的人受到如此恶劣的语言。 客户遇到的问题很有同情心,但我们是来帮助客户解决问题的,而不是加剧矛盾的。 凯文克劳福德(Kevin Crawford)在论坛上说,“深呼吸,对自己说,‘世界是如此美丽,但我是如此暴躁。不好。这只是一种电子产品。不值得愤怒 如果我们能做我们能做的,我们肯定会帮助我们的客户解决他们的问题,但是我不会对各种威胁做出回应,你也不必对他们大吼大叫。 我有很强的心理承受力。我想这样伤害自己。决不 克劳福德还对团队中的客户在此期间的理解表示感谢,他说他们“观察、阅读、分享客户的快乐和痛苦”。"

我们不知道Oculus Rift生产线的细节以及这些部分的艰苦劳动。 虽然提前购买的消费者收到了最新的预期交货日期,但目前的交货数量确实很少。 我们将继续关注这一点