你不相信电视购物,为什么却为直播卖货疯狂?

据资料显示,中国第一个电视购物节目诞生于1992年 同年,广东珠江电视台推出“美丽精品电视特惠店” 然而,直到2004年才能建立一个专门的电视购物频道。同年4月1日,上海电视台东方购物频道推出了一个特别的家庭购物节目。

"家庭购物是在固定频道上播放的电视购物节目。这是一个专业的电视购物节目,比如《湖南快乐购物》。健康购买是指那些不在固定频道播出,但以电视购物为幌子,以欺骗为目的,通过购买电视广告时间一次播出约半小时的电视购买。 我们经常听到的“八心八箭”和“劳森唐恩”大部分来自这些节目。这不是电视购物的标准,但它们仍然不时出现在各种频道上。 ”业内人士表示

家庭电视购物创造了许多财富神话 据媒体报道,东方购物节目播出后表现迅速提升。2008年,年销售额超过20亿元,在中国电视购物中排名第一。 2015年,由湖南广播电影电视集团和湖南卫视联合资助的快乐购物登陆创业板 同年,广播电视部门的第一种电视购物方式也被列入新的第三版。 据上述内部人士透露,快乐采购曾经有70亿元的年销售业绩。

在“购房”火的同时,“健康购房”如雨后春笋般出现。 上述知情人士透露:“保健品的毛利一般是10倍以上,价值10元的是1000元的那种。” 然而,买房的毛利通常是成本价的几十%。 “

公共报道显示,在高峰期,全国的购物项目一度扩大到2000多个 然而,自2015年以来,整个电视购物市场已经进入负增长状态。 就项目数量而言,截至2017年,全国只有34个单位获得了营业执照。 在收入方面,以乐购为例,其媒体零售业务芒果超市2019年上半年的收入为7.38亿元,同比下降35.87% 江西时尚购物收入2019年上半年为1.89亿元,同比下降18.04%

中国电视购物联盟发布的数据显示,该行业2018年总销售额为313亿英镑,保持下降趋势,该行业未来将继续面临严峻挑战

据上述内部人士称,电视消费者的老龄化越来越严重,购买力下降,总量下降,电视购物将越来越糟。

02直销热潮背后

随着移动互联网的发展,直播业日益崛起,并迅速与电子商务市场融合。直销已经成为目前最流行的新形式。

快递主播“辛巴”带着1.3亿商品的婚礼现场直播,李佳琪带着5分钟卖口红的现场直播,“带着商品的女王”魏雅带着超过2.67亿的2小时销售现场直播.一系列数字刷新了人们对现场销售商品的认知

《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播数量同比增长180%,“载货”直播平台数量超过1000亿元,同比增长近400% 此外,范冰冰、李翔、王祖蓝、林更新等明星也加入了现场销售商品的阵营,纷纷上线成为“首迈主播”

信息图表:中国新闻社记者魏良社

网络营销专家刘焱飞在接受中国新闻集团经纬采访时说,从视听信息流和销售方式的技术角度来看,电视购物和现场销售没有本质区别 “他们的销售特点非常明显:他们生动活泼,有强烈的经验感。他们只能在直播期间打限时促销卡,机会转瞬即逝。 ”刘焱飞说,“但是也有不同的,比如不同层次的消费者 “

此外,还有内部人士的分析。两者之间仍然存在很大的差异,如实时交互、产品类型和渠道等。

目前是双十一的预售期,电子商务平台也瞄准了直播的新战场。 京东直播将推出“百万计划”33,354,000个直播节目,包括100个品牌和10,000个项目 更不用说淘宝直播了,10月20日晚,《口红一个哥哥》李佳琪淘宝直播打破了同期在线人数3112.8万的最高纪录。

现场销售有什么魔力?一位用户描述了他观看现场销售的经历如下:他的眼睛盯着跳动的商品链接,他的耳朵里听到一阵“购买它”的声音。买下它!”喊着,手不由自主地下令 一些用户也提出了这样的问题:“我从来不相信电视购物中的炒作,但你为什么如此痴迷于现场销售商品?”

刘焱飞说,除了明星效应,好奇心和冲动消费对现场销售的流行同样重要。 刘焱飞得出结论,网上购物是营销方法的组合:灵活性+强烈的体验感+有限的促销+好奇心+冲动消费+明星效应+信任认可

03“李佳琪只卖口红,这很好”

现场销售的流行使得人们很容易与20年前同样受欢迎的电视购物联系起来。许多人认为目前的现场销售和电视购物处于同一压力之下。 业内人士表示,电视购物的衰落与虚假宣传、牟取暴利和质量低劣等问题有关。 在商品销售蓬勃发展的同时,各种混乱也随之而来。

最近,李佳琪直播的“翻滚”被网民津津乐道。 李佳琪在直播中推荐了不粘锅。在演示煎鸡蛋的过程中,鸡蛋牢牢地粘在锅底。 目前,该不粘锅的现场介绍和产品链接已经失效。 在相关新闻的评论区,也有用户评论说,石头是在李佳琪推荐的阿胶蛋糕里吃的。 在李佳琪直播推荐的另一款被子产品中,一些用户还声称该产品存在质量问题。

李佳琪直播页面截图

根据中国新经纬记者的整理,目前网上红色(直播)产品的混乱主要包括以下几点:虚假宣传,产品质量不达标;伪造实时数据和评论;售后服务差、退货困难、维权困难等。

刘焱飞认为:“目前,现场销售的最大问题是明星卖所有东西,敢于接受任何产品,为了钱卖任何东西。这尤其不可靠。” 每个行业都应该有几个知识渊博的人才。人才出售他们的信任和商品是可行的。 网上销售商品的特点是信任的认可。行业必须解决“我为什么要相信你”的问题 例如,李佳琪只卖口红 “

针对网上红色产品的混乱,《人民日报》最近还表示,消费者和市场正在测试网上红色产品。用户和监管平台逐渐理解“带净红商品”的惯例。王鸿的品牌形象在流通中兑现后,呈现出越来越多的本色。

《人民日报》的文章还说,粉丝不应该被视为韭菜,因为净红会带来商品。 无论数据是假的还是问题产品被出售,都是在欺骗观众。 作为一种流行的商业模式,商品和现金流的净亏损是不需要批评的。 然而,如果双方发生争执,欺骗企业和误导消费者,法律不会允许他们这样做。 不要为了不正常的利益抛弃你的良心,践踏法律。 一旦缺乏敬畏,红色和黑色只有一步之遥。

注:封面图和简介图为数据图,由中信编辑兼编辑长涛拍摄

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